文章編輯／三立永續辦公室 2026/09/07
AI浪潮席捲全球新聞產業，從新聞採編、影音製作、內容分發到商業模式都面臨巨大改變。當科技平台重新分配流量、生成式AI快速進入新聞產製流程，新聞產業要談「永續」，除了守住新聞專業與自律，更必須回答媒體如何活下去、如何轉型，以及如何重新創造社會影響力。
三立集團永續辦公室副執行長王若庭，日前受邀出席台灣網路新聞自律聯盟年度論壇「新聞的未來在哪裡？重建新聞信任與樹立專業認證」，以「科技變遷與媒體轉型」為題，從第一線新聞工作與媒體轉型實務出發，提出「AI × ESG將成為下一個世代新聞媒體的雙引擎」。她認為，未來新聞媒體不能只把自己定義為「內容生產者」，而應進一步轉型成結合內容、科技、品牌、社會影響力與跨界服務的「影響力產業」。
此次論壇適逢台灣網路新聞自律聯盟成立一周年及九一記者節，邀集產官學界共同討論AI、新聞自律、專業認證與媒體轉型。面對數位匯流與平台化資訊生態，演算法主導資訊傳播、數位廣告市場集中，以及假訊息與資訊操弄等挑戰，不僅壓縮新聞媒體生存空間，也衝擊新聞品質與社會信任。
AI衝擊新聞信任 產官學齊聚找「新聞永續」新解方
文化部政務次長李靜慧致詞時強調，新聞媒體亦師亦友，不僅仗義執言，也肩負監督行政機關的重要角色。她直言，「如果新聞沒有了未來，台灣的未來幾乎也會垮掉」，並肯定台灣網路新聞自律聯盟成立一年來，持續強化新聞自律及新聞產業永續。
數發部次長楊佳玲則指出，信任新聞媒體是民主發展的重要基礎，面對AI科技風險，數發部持續與新聞單位合作，提供相關諮詢及依循框架；國際間也開始透過C2PA內容來源驗證技術，強化影音內容的來源與真實性標示。
媒體信任僅25％、AI更低至20％ 「人腦」仍是新聞最後防線
「信任」成為論壇討論新聞永續時的核心關鍵字。公廣集團董事長胡元輝引述英國牛津大學路透新聞研究所「2026年數位新聞報告」指出，台灣民眾對媒體的信任度僅25%，對AI內容的信任度更只有20%。當AI生成內容愈來愈普遍，閱聽眾可能更加難以辨識資訊究竟來自專業媒體、社群平台或AI生成，新聞產業如何重新建立可信賴的資訊來源，已成為迫切課題。
胡元輝認為，重建新聞信任必須從不同層次同步進行，包括新聞組織提升AI素養，透過新聞認證、媒體透明度報告與新聞信任計畫改善整體生態；回到新聞工作者個人，則仍應堅持「新聞是跑出來的」基本精神。新聞存在的核心意義，在於協助閱聽眾理解真實世界、參與公共生活，而「信任」正是媒體與閱聽眾之間最重要的橋樑。
AI進入新聞室，也讓「效率」與「信任」之間的界線更需要被重新定義。以三立新聞實務為例，目前已將AI導入部分新聞採編與後製流程，採編後製功能逐步模板化，從文字、圖片到CG視覺製作，都可運用AI提高效率。
但科技可以加速製播，卻不能取代新聞專業的判斷。三立在實務運用上也訂出明確底線，新聞禁止以AI模擬事件現場影片；從查證、判斷到最終責任，仍必須回到專業新聞工作者，「AI是萬能嗎？人腦是最後防線。」
從搶流量到重建專業 新聞自律也得跟著科技進化
除了AI帶來的新風險，新聞產業長期追逐流量與收視，也成為論壇檢視新聞信任的重要面向。ETtoday新聞雲總編輯林妏純指出，過去為了點閱率而氾濫的釣魚標題與內容農場，已成為新聞不被信任的重要原因。當平台不再持續提供新聞業流量，過去受到網路點閱驅動而產製的劣質內容，或許反而有機會被放棄，讓新聞重新「返璞歸真」。
台灣大學新聞研究所副教授詹怡宜則從過去電視新聞的自律經驗出發指出，二十年前電視新聞面對激烈收視競爭與社會對「腥羶色」內容的批評，新聞媒體開始推動自律機制。一路從選舉灌票、空拍鏡頭涉及隱私權，到今年通過人工智慧應用製播準則，自律規範也隨著科技與社會環境不斷演進。
政治大學新聞系教授劉昌德則從產業現實切入，指出「營收模式」也是新聞自律不可忽略的一環。當新聞產業進入數位市場，如何在專業、自律與媒體生存之間取得平衡，同樣是新聞永續必須面對的課題。
流量紅利退潮、廣告移轉平台 媒體轉型不只是「多做短影音」
當新聞自律碰上產業生存問題，「媒體如何轉型」也成為論壇另一條重要討論軸線。《天下雜誌》總編輯陳一姍指出，科技發展讓新聞產業變得更加「破碎」，訂戶愈來愈難維持、廣告收益移轉至科技平台，過去依靠社群媒體導流的模式也逐漸消失，因此新聞媒體如何重新定義自身特色、掌握流量，將成為轉型關鍵。
《聯合線》線上內容長張立則從新聞工具的演進談到AI時代的改變。未來的新聞不再只是「寫給人看」，內容還必須能被機器理解、拆解與轉換，再延伸成自動摘要、Podcast、短影音等不同形式。同一份新聞素材因AI而產生更多應用可能，但效率提升的同時，也讓真假辨識與新聞信任面臨新的挑戰。
科技帶來的轉型，也不應只停留在工具層次。從三立的實務經驗來看，AI正在改變的不只是新聞產製流程，更可能進一步牽動組織、人力、內容型態與商業模式。新聞媒體如何重新整合原創內容、網路與社群平台、品牌與跨界服務，將是下一階段轉型的重要課題。
從流量走向影響力 AI × ESG打開新聞永續下一步
科技改變新聞產製，平台改變內容分發與營收結構，當媒體重新思考自己的不可取代性，ESG也提供了另一個從「流量」走向「影響力」的轉型方向。
三立集團永續辦公室副執行長王若庭也在會中分享，三立集團透過SET FUTURE永續品牌推動永續內容與跨界合作，從生態保育、永續科技到永續夥伴關係，讓媒體不只扮演永續議題的報導者，也逐步成為企業、政府、學界與社會之間的溝通平台；同時嘗試將「永續KPI深植節目DNA」，讓永續從單一新聞議題走進內容企劃與節目製作。
當AI可以生成文字、圖片、影音，甚至協助重新組合與分發內容，新聞媒體真正不可取代的價值，將不再只是「生產更多內容」，而是能否持續提供可信任的內容、原創的內容，以及具有社會影響力的內容。
自律是底線，轉型是下一步。新聞產業的永續發展，既要以專業與自律守住信任，也必須回應科技、平台與商業模式的巨大變化。下一個世代的新聞媒體將不只是媒體，如何善用AI提升效率與創新，再透過ESG擴大社會影響力，讓AI成為效率與創新的引擎、ESG成為價值與影響力的引擎，也將成為新聞產業尋找下一個成長曲線的重要方向。
